ご入居までの流れ
- 1ご相談
- お電話(フリーダイヤル)やホームページからご相談ください。高齢者の住まいに関することでしたらどんなことでも承ります。どうぞお気軽にご相談ください。なお、事前にご連絡いただければ相談ルームでお話をお伺いすることもできます(土日祝日も対応しております)
- 2資料の一括請求
- ご希望を伺った上で、複数のホームの資料を私たちからご送付いたします。ホームに個人情報を知られたくない方、一件一件ホームに連絡して資料を取り寄せるのが面倒だという方にも安心して便利にご活用いただけます。
- 3見学への同行
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資料をご覧いただき、気になるホームがございましたら、見学時には私ども経験豊かな相談員が同行いたします。
「たくさんのホームを見たけれど。見れば見るほどどこに決めたらよいかわからなくなった」、「ホームを見るのが初めてなのでどこを見て、何を確認したら良いかわからない」という方もどうぞご安心ください。
なお見学当日はご自宅や最寄駅などまで車でお迎えにあがることもできます。
- 4体験入居
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入居前に、ホームでの生活を体験できる制度を多くのホームで設けています。
夜間を含めたケアの体制や毎日の食事などを事前に確認したい場合は活用するのも良いでしょう。
スケジュールなどの段取りは私たち相談員が、ご相談者様からの要望としてホームに伝えます。
- 5入居契約・入居
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ご希望があれば、入居契約時の同席も承ります。
また入居後、ホームに伝えたい苦情やご意見などがあれば、ご相談者様に代わって私たちからホームに伝えることもできます。このようなアフターサービスをしっかり実施している点も私たちの大きな特徴の一つです。